AI telefonos ügyintéző, ami sosem foglalt
A rendszer éjjel-nappal fogadja és indítja a hívásokat, egyszerre akár 10 vonalon. Időpontot egyeztet, foglalást és rendelést vesz fel, és minden beszélgetésről jegyzetet ír. Eddig több mint 10 000 hívást kezelt le.
- 10 000+lekezelt hívás
- 10vonal egyszerre
- 14,2%vásárolt egy kampányban
Nincs két egyforma.
Orvosi rendelőben és fogorvosnál időpontot egyeztet, beírja a naptárba és emlékeztet, étteremben asztalt és rendelést vesz fel, autószervizben vagy szépségszalonban a foglalásokat viszi. Máshol igényfelmérést végez vagy visszahív, egy logisztikai cégnél pedig éjszaka fogadja a hívásokat. Mindegyikre építettünk már rendszert.
Futhat a háttérben, vagy indulhat egy kampányra.
A háttérben felveszi, amit a recepció vagy a pincér nem ér el, kampánynál napok alatt végighív egy teljes listát. A cég saját tudástárából dolgozik, a cég szabályai szerint, akár a te hangodon, és a hívás elején jelzi, hogy automatikus rendszer beszél.
A letett telefon után sem áll meg.
Összefoglalót ír, a fontos ügyet továbbadja a kollégának, emlékeztetőt küld SMS-ben vagy emailben, és mindent beír a meglévő szoftveredbe vagy abba, amit hozzá építünk.
2 280 hívás, három termék, néhány nap.
Egy partnerünk gyorsan akarta kisöpörni a készletét, ezért a rendszer végighívta azokat az ügyfeleit, akik előzetesen hozzájárultak a telefonos megkereséshez. Egyszerre öt hívást kezelt, a beszélgetések átlagosan 2,4 percig tartottak, és a hívottak 14,2%-a vásárolt. Kézzel, hívásonként 5 perccel és napi 35 hívással számolva ez 190 munkaóra, 5000 Ft-os bruttó órabérrel kb. 950 000 Ft és három hónap munka lett volna. A kampány bármikor újraindítható, akár új ajánlattal.
A rendszer a tiéd.
A te szerveredre építjük, elkülönített hálózaton, EU-s adatközpontban, igény esetén Svájcban, és az adatokról titkosított mentés készül. Kívülről nem érhető el, a hozzáférés pedig a zero trust elvet követi, vagyis mindenki csak ahhoz fér hozzá, amire a munkájához szüksége van. Mivel a karbantartáshoz rálátunk, erről írásos adatfeldolgozási szerződést kötünk.
Nálad mennyi idő megy el ma telefonálásra? Ne nekünk higgy, számold ki.
Van egy ötleted? Beszéljünk róla.